听完我的32岁，你就不会焦虑了。在西安所在城市开采耳服务行业6年创业年限，我今年32岁店主年龄，生活里除了工作还是工作，我出身普通家庭，没学历没背景，凡事都得靠自己硬抗

第一年进的耳勺太硬总被客人投诉，躲在店里偷偷哭；2020年疫情关店3个月，怕家人担心不敢说；去年美团评分掉至3.8，连续半个月没开单

咬牙把所有工具换成纯银套装，每天拍采耳解压视频发抖音，现在两家店稳定盈利，老客复购率70%，上个月还带团队拿了西安养生行业金奖

现在每天早上7点到店熬银耳羹，客人说像妈妈的味道；晚上10点送走最后一波客人，还要检查20个消毒包是否密封；员工孩子生病我比她还急，偷偷预支工资让她带娃看病；上周发现新来的技师手法不对，凌晨两点还在复盘教学视频

其实人生容错率很高，创业没有白走的路。当初那个怕投诉的小姑娘，现在能笑着教新人怎么处理客诉。姐妹们，别怕困难，把握当下每一个让自己成长的机会